| ক্রঃ নং | সেবা প্রদান পদ্ধতি
|
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান
|
সেবার মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি
|
সেবা প্রদানের সময়সীমা
|
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবি, ফোন নম্বর ও ই-মেইল) |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবি, ফোন নম্বর ও ই-মেইল) |
| ১
|
রেশম চাষীদের প্রশিক্ষণ প্রদান।
|
নির্ধারিত ছকে আবেদন উপপরিচালকের অনুমোদন-সংশ্লিষ্ট কার্যালয়ে প্রশিক্ষণ প্রদান। |
রেশম সম্প্রসারণ কেন্দ্র মিনিফিলেচার কেন্দ্র, চাকী সেন্টার |
বিনামূল্যে
|
ক্যাটাগরি ভিত্তিক ০৩-০৫ দিন ও ২৫-৩০ দিন |
নাম: মোঃ তরিকুল ইসলাম পদবী: উপপরিচালক ফোন: ০১৭১১১১৮০২২০ ই-মেইল: ddjhenaidahbsdb15@gmail.com |
| ২
|
রেশম চাষীদের তুঁত কাটিংস, তুঁত চারা সরবরাহ
|
নির্ধারিত ছকে আবেদন উপপরিচালকের অনুমোদন-সংশ্লিষ্ট এডি/ম্যানেজারগণের নিকট হতে সরবরাহ গ্রহণ |
নির্ধারিত ছক রেশম বীজাগার, রেশম সম্প্রসারণ কেন্দ্র/ পরিদর্শেকর কার্যালয় |
বিনামূল্যে
|
সেপ্টেম্বর-নভেম্বর
|
নাম: মোঃ তরিকুল ইসলাম পদবী: উপপরিচালক ফোন: ০১৭১১১১৮০২২০ ই-মেইল: ddjhenaidahbsdb15@gmail.com |
| ৩
|
রেশম চাষীদেরকে রোগমুক্ত রেশম ডিম সরবরাহ।
|
নির্ধারিত ছকে আবেদন উপপরিচালকের অনুমোদন-সংশ্লিষ্ট এডি/ম্যানেজারগণের নিকট হতে সরবরাহ গ্রহণ |
নির্ধারিত ছক রেশম বীজাগার, রেশম সম্প্রসারণ কেন্দ্র/ পরিদর্শকের কার্যালয় |
বিনামূল্যে
|
১০ কার্যদিবস বছরে ৪ বার (চৈতা, জ্যৈষ্ঠা, ভাদুরী, অগ্রায়হণী বন্দ) (মার্চ, মে, আগষ্ট, অক্টোবর) |
নাম: মোঃ তরিকুল ইসলাম পদবী: উপপরিচালক ফোন: ০১৭১১১১৮০২২০ ই-মেইল: ddjhenaidahbsdb15@gmail.com |
| ৪
|
রেশম চাষীদের কারিগরী পরামর্শ প্রদান
|
ফোনে অথবা লিখিত আবেদন সংশ্লিষ্ট ডিডি/ এডি/ম্যানেজার/ মাঠকর্মীর মাধ্যেম সরাসরি পরামর্শ প্রদান
|
নির্ধারিত ছক ‡সম্প্রসারণ কেন্দ্র/ পরিদর্শেকর কার্যালয় |
বিনামূল্যে
|
সারা বছর
|
নাম: মোঃ তরিকুল ইসলাম পদবী: উপপরিচালক ফোন: ০১৭১১১১৮০২২০ ই-মেইল: ddjhenaidahbsdb15@gmail.com |
| ৫
|
রেশম চাষীদের উপকরণাদি সরবরাহ।
|
লিখিত আবেদন চাহিদা ও সরবরাহ থাকা সাপেক্ষে উপপরিচালকের অনুমোদন-সংশ্লিষ্ট এডি/ম্যানেজারগণের নিকট হতে সরবরাহ গ্রহণ |
রেশম সম্প্রসারণ কেন্দ্র/ পরিদর্শকের কার্যালয়
|
বিনামূল্যে
|
সারা বছর
|
নাম: মোঃ তরিকুল ইসলাম পদবী: উপপরিচালক ফোন: ০১৭১১১১৮০২২০ ই-মেইল: ddjhenaidahbsdb15@gmail.com |
| ৬
|
রেশম গুটি ন্যায্য মূল্যে ক্রয়/বিক্রয়
|
উপপরিচালকের অনুমোদন-সংশ্লিষ্ট এডি/ম্যানেজারগণের নিকট হতে রেশম গুটি ক্রয়/বিক্রয়
|
মিনিফিলেচার কেন্দ্র এবং রেশম শিল্পের সাথে জড়িত প্রতিষ্ঠান
|
বিনামূল্যে
|
বছরে ৪ বার (মার্চ, মে, আগষ্ট, অক্টোবর) |
নাম: মোঃ তরিকুল ইসলাম পদবী: উপপরিচালক ফোন: ০১৭১১১১৮০২২০ ই-মেইল: ddjhenaidahbsdb15@gmail.com |
| ৭
|
রেশম গুটি হতে সুতা উৎপাদন সংক্রান্ত কারিগরী পরামর্শ প্রদান
|
পরামর্শ সংশ্লিষ্ট ডিডি/ এডি/ম্যানেজার/ বোর্ডের বিশেজ্ঞদের মাধ্যমে পরামর্শ প্রদান |
রেশম সম্প্রসারণ কেন্দ্র/ পরিদর্শকের কার্যালয়
|
বিনামূল্যে
|
সারা বছর
|
নাম: মোঃ তরিকুল ইসলাম পদবী: উপপরিচালক ফোন: ০১৭১১১১৮০২২০ ই-মেইল: ddjhenaidahbsdb15@gmail.com |
| ৮
|
চাষীদের রেশম চাষে উদ্বুদ্ধকরণে প্রয়োজনীয় পরামর্শ প্রদান।
|
চাষি সমাবেশ/প্রশিক্ষণ
|
রেশম সম্প্রসারণ কেন্দ্র/ পরিদর্শকের কার্যালয়
|
বিনামূল্যে
|
সারা বছর
|
নাম: মোঃ তরিকুল ইসলাম পদবী: উপপরিচালক ফোন: ০১৭১১১১৮০২২০ ই-মেইল: ddjhenaidahbsdb15@gmail.com |
| ৯
|
পলুঘর বিশোধন ও রোগ দেখা দিলে পরামর্শ প্রদান
|
ফোনে অথবা লিখিত আবেদন সরজমিনে পরিদর্শন
|
রেশম সম্প্রসারণ কেন্দ্র/ পরিদর্শকের কার্যালয়
|
বিনামূল্যে
|
সারা বছর
|
নাম: মোঃ তরিকুল ইসলাম পদবী: উপপরিচালক ফোন: ০১৭১১১১৮০২২০ ই-মেইল: ddjhenaidahbsdb15@gmail.com |
|
|
|
|
|
|
|
|
২.২ প্রাতিষ্ঠানিক সেবা :
| ক্র: নং
|
সেবার নাম
|
সেবা প্রদান পদ্ধতি
|
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান
|
সেবার মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি
|
সেবা প্রদানের সময়সীমা
|
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবি, ফোন নম্বর ও ই-মেইল) |
| ১
|
বেসরকারী প্রতিষ্ঠান/এনজিও এর নিকট তুঁত কাটিংস, তুঁতচারা সরবরাহ/বিক্রয়।
|
নির্ধারিত ছকে আবেদন উপপরিচালকের অনুমোদন-সংশ্লিষ্ট এডি/ম্যানেজারগণের নিকট হতে সরবরাহ প্রদান |
নির্ধারিত ছক রেশম বীজাগার, রেশম সম্প্রসারণ কেন্দ্র/ পরিদর্শকের কার্যালয় |
প্রতিটি চারা ০.৫০ টাকা এবং কাটিংস প্রতি মণ ৫০/-(পঞ্চাশ) টাকা এবং চেকের মাধ্যমে মূল্য পরিশোধ
|
সেপ্টেম্বর-নভেম্বর ৭কার্যদিবস |
নাম: মোঃ তরিকুল ইসলাম পদবী: উপপরিচালক ফোন: ০১৭১১১১৮০২২০ ই-মেইল: ddjhenaidahbsdb15@gmail.com |
| ২
|
বেসরকারী প্রতিষ্ঠান/এনজিও এর নিকট রোগমুক্ত রেশম ডিম বিক্রয়।
|
নির্ধারিত ছকে আবেদন উপপরিচালকের অনুমোদন-সংশ্লিষ্ট এডি/ম্যানেজারগণের নিকট হতে সরবরাহ প্রদান |
নির্ধারিত ছক রেশম বীজাগার, রেশম সম্প্রসারণ কেন্দ্র/ পরিদর্শকের কার্যালয় |
প্রতিশত ডিম ২০৫/-(দুইশত পাঁচ) টাকা এবং চেকের মাধ্যমে মূল্য পরিশোধ
|
বছরে ৪ বন্দে চৈতা, জ্যৈষ্ঠা, ভাদুরী, অগ্রায়হণী (মার্চ, মে, আগষ্ট, অক্টোবর) |
নাম: মোঃ তরিকুল ইসলাম পদবী: উপপরিচালক ফোন: ০১৭১১১১৮০২২০ ই-মেইল: ddjhenaidahbsdb15@gmail.com |
| ৩
|
বেসরকারী প্রতিষ্ঠান /এনজিওর চাষীদের রেশম উৎপাদন সংক্রান্ত কারিগরী পরামর্শ প্রদান।
|
নির্ধারিত ছকে আবেদন উপপরিচালকের অনুমোদন-সংশ্লিষ্ট এডি/ম্যানেজারগণের নিকট হতে সরবরাহ প্রদান |
লিখিত আবেদন রেশম বীজাগার, রেশম সম্প্রসারণ কেন্দ্র/ পরিদর্শকের কার্যালয় |
বিনামূল্যে
|
সারা বছর
|
নাম: মোঃ তরিকুল ইসলাম পদবী: উপপরিচালক ফোন: ০১৭১১১১৮০২২০ ই-মেইল: ddjhenaidahbsdb15@gmail.com |
| ৪
|
বেসরকারী প্রতিষ্ঠান/এনজিও এর নিকট রেশম গুটি ক্রয় বিক্রয়
|
উপপরিচালকের অনুমোদন-সংশ্লিষ্ট এডি/ম্যানেজারগণের নিকট হতে সরবরাহ প্রদান
|
রেশম বীজাগার, রেশম সম্প্রসারণ কেন্দ্র/ পরিদর্শকের কার্যালয়
|
বিনামূল্যে
|
বছরে ৪ বন্দে (মার্চ, মে, আগষ্ট, অক্টোবর) |
নাম: মোঃ তরিকুল ইসলাম পদবী: উপপরিচালক ফোন: ০১৭১১১১৮০২২০ ই-মেইল: ddjhenaidahbsdb15@gmail.com |
|
|
|
|
|
|
|
|
২.৩ অভ্যন্তরীন সেবা :
| ক্র: নং
|
সেবার নাম
|
সেবা প্রদান পদ্ধতি
|
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান
|
সেবার মূল্য এবং
পরিশোধ পদ্ধতি |
সেবা প্রদানের সময়সীমা
|
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবি, ফোন নম্বর ও ই-মেইল) |
| ১
|
ছুটি (ক) অর্জিত ছুটি |
নির্ধারিত ফরমে আবেদন- ছুটি বিধিমালা ১৯৫৯ অনুযায়ী উপপরিচালক অনুমোদন এবং আদেশ জারি।
|
নির্ধারিত ফরম প্রশাসন শাখা, আঞ্চিলক রেশম সম্প্রসারণ কার্যালয় | |
বিনামূল্যে
|
৭ কার্যদিবস
|
নাম: মোঃ তরিকুল ইসলাম পদবী: উপপরিচালক ফোন: ০১৭১১১১৮০২২০ ই-মেইল: ddjhenaidahbsdb15@gmail.com |
| ২
|
(খ) বহিঃ বাংলাদেশ ছুটি।
|
আবেদনের প্রেক্ষিতে- আবেদন প্রাপ্তির পর অগ্রগামীকরণ |
১) ছুটির আবেদন ২) নির্ধারিত ফরম পূরণ ৩) প্রশাসন বিভাগ |
বিনামূল্যে
|
৩ কার্যদিবস
|
নাম: মোঃ তরিকুল ইসলাম পদবী: উপপরিচালক ফোন: ০১৭১১১১৮০২২০ ই-মেইল: ddjhenaidahbsdb15@gmail.com |
| ৩
|
গ) মাতৃত্বকালীন ছুটি।
|
আবেদনের প্রেক্ষিতে- আবেদন প্রাপ্তির পর অগ্রগামীকরণ |
১) ছুটির আবেদন ২) ডাক্তারি সনদ ৩) প্রশাসন বিভাগ |
বিনামূল্যে
|
৩ কার্যদিবস
|
নাম: মোঃ তরিকুল ইসলাম পদবী: উপপরিচালক ফোন: ০১৭১১১১৮০২২০ ই-মেইল: ddjhenaidahbsdb15@gmail.com |
| ৪
|
ঘ) অবসর-উত্তর ছুটি (ছুটি নগদায়নসহ)
|
আবেদনের প্রেক্ষিতে- আবেদন প্রাপ্তির পর অগ্রগামীকরণ |
১) ছুটির আবেদন ২) এসএসিস সনদপত্র ৩) সার্ভিস বহি: (৩য় ও ৪র্থ শ্রেণীর কর্মচারীদের জন্য ৪) ছুটির প্রত্যয়নপত্র (১ম ও ২য় শ্রেণীর জন্য) ৫) প্রশাসন বিভাগ |
বিনামূল্যে
|
৩ কার্যদিবস
|
নাম: মোঃ তরিকুল ইসলাম পদবী: উপপরিচালক ফোন: ০১৭১১১১৮০২২০ ই-মেইল: ddjhenaidahbsdb15@gmail.com |
| ৫
|
সিপিএফ থেকে অগ্রিম
|
আবেদন প্রাপ্তির পর অগ্রগামীকরণ
|
১) পরিচালক (অর্থ ও পরি:) বরাবর আবেদন ২) নির্ধারিত ফরম পূরণ ৩) সিপিএফ স্লিপ ৪) প্রশাসন বিভাগ |
বিনামূল্যে
|
৩ কার্যদিবস
|
নাম: মোঃ তরিকুল ইসলাম পদবী: উপপরিচালক ফোন: ০১৭১১১১৮০২২০ ই-মেইল: ddjhenaidahbsdb15@gmail.com |
| ৬
|
আনুতোষিক
|
লিখিত আবেদন- আবেদন প্রাপ্তির পর অগ্রগামীকরণ |
লিখিত আবেদন-
|
বিনামূল্যে
|
৩ কার্যদিবস
|
নাম: মোঃ তরিকুল ইসলাম পদবী: উপপরিচালক ফোন: ০১৭১১১১৮০২২০ ই-মেইল: ddjhenaidahbsdb15@gmail.com |
| ৭
|
অগ্রিম ঋণ গ্রহণ (ক) মোটর সাইকেল। |
আবেদন প্রাপ্তির পর অগ্রগামীকরণ
|
|
বিনামূল্যে
|
৭ কার্যদিবস
|
নাম: মোঃ তরিকুল ইসলাম পদবী: উপপরিচালক ফোন: ০১৭১১১১৮০২২০ ই-মেইল: ddjhenaidahbsdb15@gmail.com |
| ৮
|
সিলেকশন গ্রেড/টাইমস্কেল মঞ্জুরি।
|
আবেদন প্রাপ্তির পর অগ্রগামীকরণ
|
ক) আবেদনপত্র খ) হালনাগাদ ACR |
বিনামূল্যে
|
৩ কার্যদিবস
|
নাম: মোঃ তরিকুল ইসলাম পদবী: উপপরিচালক ফোন: ০১৭১১১১৮০২২০ ই-মেইল: ddjhenaidahbsdb15@gmail.com |
৩. আপনার (সেবা গ্রহীতার) কাছে আমাদের (সেবা প্রদানকারীর) প্রত্যাশা
|
ক্রমিক নং |
প্রতিশ্রুত/কাঙ্খিত সেবা প্রাপ্তির জন্য করণীয় |
|
১. |
নির্ধারিত ফরমে সম্পূর্ণভাবে পূরণকৃত আবেদনপত্র জমা প্রদান |
|
২. |
সঠিক মাধ্যমে প্রয়োজনীয় সেবামূল্য পরিশোধ করা |
|
৩. |
সেবা গ্রহণের জন্য অনাবশ্যক ফোন/তদবির না করা |
|
৪. |
সাক্ষাতের জন্য নির্ধারিত সময়ের পূর্বেই নির্দেশিত স্থানে উপস্থিত থাকা; |
|
৫. |
সেবা সম্পর্কে মতামত প্রদান। |
|
ক্র: নং |
কখন যোগাযোগ করবেন |
কার সঙ্গে যোগাযোগ করবেন |
যোগাযোগের ঠিকানা |
নিষ্পত্তির সময়সীমা |
|
১. |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে |
অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা (অনিক) |
নামঃ ও পদবীঃ জনাব মোঃ তরিকুল ইসলাম
|
৩০ কার্যদিবস |
|
২. |
অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে |
আপিল কর্মকর্তা |
নাম ও পদবী: জনাব মোহাম্মদ এমদাদুল বারী, পরিচালক (প্রশাসন) ফোন: ০২৫৮৮৮-৫০০৪৭; মোবাইল: ০১৮৪১৯৭০৭২৭ ই-মেইল: emdadulbari1970@gmail.com |
২০ কার্যদিবস |
|
৩. |
আপিল কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে না পারলে |
মন্ত্রিপরিষদ বিভাগের অভিযোগ ব্যবস্থাপনা সেল |
অভিযোগ গ্রহণ কেন্দ্র ৫ নম্বর গেইট বাংলাদেশ সচিবালয়, ঢাকা |
৬০ কার্যদিবস |
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস
কারিগরি সহায়তায়:
